幾乎每一個世界級的大都市都堪稱“購物天堂”。紐約、巴黎、東京、香港……情不自禁地買買買，是一座城市不可抗拒的魅力，也是生生不息的活力和上升力。在日前中共上海市委舉行的學習討論會上，市委主要領(lǐng)導提出，要打響“上海購物”品牌，把上海打造成國際消費城市。目標在前，上海是否已經(jīng)成竹在胸？上海購物的優(yōu)勢是什么？不足是什么？未來的愿景是什么？記者就此專訪了上海市商務委員會主任尚玉英。

　　上海是一座因商而興的城市。這兩年青浦青龍鎮(zhèn)的發(fā)掘，揭開了青龍港在唐宋時期一度輝煌的國際商貿(mào)歷史。上海曾經(jīng)是海上絲綢之路的重要一站，上海作為一個重要的商業(yè)市鎮(zhèn)由此而生。特別是上海開埠之后，有著濃厚商業(yè)基因的上海，開放包容，海納百川，一躍而成為遠東地區(qū)最繁榮的商業(yè)中心。從此無論經(jīng)歷怎樣的歷史變遷、興衰起伏，商業(yè)始終是上海這座城市的支柱之一。

　　幾十年前，一位外來客在上海的購物路線或許是這樣的：火車剛一到站，便直奔南京東路和淮海中路，在第一百貨買一小絞“拆零供應”的毛線。那里的“老法師”營業(yè)員不用尺子，用手一比就分毫不差。打開一張親朋同事臨行前湊的代購清單，雪花膏、羊毛衫、收音機……長長一串。事情辦完了，在轉(zhuǎn)角邂逅泰康門口買鮮肉月餅的長隊，手捧著新鮮出爐的月餅，去大光明電影院看一場最新的電影。離滬之前，再去城隍廟“掃尾”，給家中孩子買幾包心心念念的五香豆和大白兔奶糖。

　　有著百年歷史的地標性商業(yè)街區(qū)是上海商業(yè)文化的重要載體。上世紀初，南京路上四大百貨爭奇斗艷。全國第一家引入“日光燈”的商業(yè)場所、第一家裝冷氣的大樓，都匯聚在這“十里洋場”。率先引入百貨公司概念的先施公司，就將百貨與旅店、樂園融為一體，可以說是今日購物中心娛樂、購物、餐飲“體驗式消費”的先驅(qū)。

　　一大批上海老字號品牌是上海商業(yè)文化傳承中的重要資源。從杏花樓月餅到大白兔奶糖再到哈爾濱食品廠的蝴蝶酥，是兒時夢鄉(xiāng)里的“上海味道”；從百雀羚護膚香脂到上海牌手表再到鳳凰牌自行車，是飛揚青春對優(yōu)質(zhì)生活的美好向往。

　　在上海購物的美好體驗，不僅僅來自氣派的百貨大樓和優(yōu)質(zhì)新奇的商品，同樣也來自優(yōu)秀的服務品質(zhì)。重服務、講信譽是上海商業(yè)的另一張名片。“物美、價優(yōu)、服務好”是上海購物歷久彌新的標簽。

　　幾代中國人的溫暖記憶，積淀的是上海作為一座商業(yè)城市巨大的魅力和影響力。說起上海商業(yè)的深厚積淀和優(yōu)良傳統(tǒng)，尚玉英感慨地說：商業(yè)文明是上海這座城市最優(yōu)質(zhì)的基因之一，對她的記憶與傳承也是上海打造國際消費城市的堅實基礎(chǔ)和原生動力。

　　12月6日早上7時，南京西路太古匯，星巴克海外首家臻選烘焙工坊在上海正式開門迎客，排隊嘗鮮的人群排到了幾百米開外。同樣在太古匯，14家中國“首入店”年前陸續(xù)開業(yè)。這是國際品牌對上海的特殊禮遇。

　　尚玉英說，上海的發(fā)展亮點紛呈，對于上海商業(yè)的發(fā)展，因為每日置身其中，感受可能并不強烈。但從國際統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，上海已經(jīng)從一個帶給國人溫馨記憶的購物圣地，正逐步成長為世界消費中心之一。

　　根據(jù)世邦魏理仕發(fā)布的報告，上海全球零售商集聚度達到54.4%，在全球城市排名中緊隨倫敦和迪拜位列第三位，超過紐約、莫斯科、巴黎。知名品牌集聚度超過90%。路易威登、香奈兒、愛馬仕、古馳、蒂芙尼、雅詩蘭黛等眾多國際高端品牌紛紛選擇上海作為其中國地區(qū)總部、亞太地區(qū)總部的所在地。如今在上海幾乎沒有買不到的世界名牌。

　　上海也是中高端消費品的進口集散地，上�？诎兜幕瘖y品、葡萄酒和汽車進口額分別占到全國的53%、33%和48%。

　　“會商旅文體”聯(lián)動發(fā)展。目前上海已經(jīng)形成會展、商務、旅游、文化、體育聯(lián)動的新格局，購物節(jié)、旅游節(jié)、藝術(shù)節(jié)、電影節(jié)、F1大獎賽、網(wǎng)球大師賽等節(jié)慶活動拉動消費作用明顯。

　　根據(jù)國內(nèi)外多項獨立第三方調(diào)查分析報告，上海是亞洲最時尚的城市之一，時尚消費力亞洲領(lǐng)先，逐步成為重要的國際時尚之都。上海時裝周正逐步成為具有國際影響力的中外時尚設計師集聚平臺、時尚品牌國內(nèi)外發(fā)布推廣平臺和時尚產(chǎn)業(yè)“亞洲最大訂貨季”平臺。

　　今年的上海時裝周國際年度大秀吸睛全球，星巴克臻選烘焙工坊轟動亞洲……引領(lǐng)國際消費潮流，上海新鶯初啼，前景燦爛。

　　“如今線上線下融合等各種新消費模式不斷涌現(xiàn)，我們給予積極扶持和鼓勵。上海新消費的發(fā)展同樣走在全國乃至世界前列�！鄙杏裼⒏嬖V記者。

　　為了主動順應消費升級趨勢，去年底市政府辦公廳印發(fā)　《上海市促進新消費發(fā)展發(fā)揮新消費引領(lǐng)作用行動計劃（2016—2018年）》，大力促進新消費領(lǐng)域發(fā)展。抓住互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動支付、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展的機遇，本市一批新興零售企業(yè)以消費者為中心，瞄準新消費群體的數(shù)字化、社群化、個性化、定制化、場景化新需求。不斷探索零售新模式、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)，逐步形成“線上+線下”“商品+服務”“零售+體驗”的融合式發(fā)展新格局。猩便利、蘇寧BIU店、簡24、歐尚盒子等無人店業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)。盒馬鮮生、百聯(lián)RISO、超級物種、寶燕商城等跨界零售新物種競相登場。食行生鮮、廚易時代、強豐、易果生鮮、萬有集市等“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務”新模式百花齊放。

　　層出不窮的商業(yè)新形態(tài)，極大便利并豐富了市民的消費選擇。

　　“國際消費城市建設雖然取得了一定成績，但也必須清醒地看到，上海同紐約、倫敦、巴黎、東京等公認的世界級購物城市相比還存在一定差距�！鄙杏裼⑻寡�。她用了幾個“供給不足”，來描述這些差距。

　　一是從消費群體看，外來消費中境外消費占比不足。據(jù)萬事達卡發(fā)布的全球目的地城市指數(shù)報告，2016年上海境外過夜游客數(shù)量排名第19位，為612萬人，遠低于倫敦（1988萬）、紐約（1275萬）、東京（1170萬）等城市，甚至低于伊斯坦布爾（1195萬）。

　　二是從國際消費城市的兩大基本要素——商圈和商品品牌來看，世界級商圈、具有國際影響力的本土消費品牌的供給不足。南京路、淮海路雖在國內(nèi)名氣不小，但同巴黎香榭麗舍大街、紐約第五大道等國際知名商圈相比仍有很大差距；截至目前，上海的“中華老字號”和“上海老字號”共計220個，是全國老字號品牌數(shù)量最多的城市。然而，其中具有國際影響力的本土品牌商品和特色產(chǎn)品發(fā)展不足，本土零售商品牌的國際化程度也不高，“走出去”的力度不大。

　　三是助推國際消費城市建設的政策制度供給不足。這方面近年已經(jīng)有一些可喜的變化。以往奢侈品牌的西裝要賣進上海，需要拿一件成衣做檢驗，時間、物料成本可想而知。而現(xiàn)在只需要提供一塊布料，包包只需提供一塊皮面；以往一支進口的唇膏也算奢侈品，經(jīng)過努力，部分化妝品已從奢侈品目錄移除，女士們立時覺得這些日用大品牌親民了很多。但對標國際慣例，在關(guān)稅、檢驗檢疫等方面的制度安排還需要創(chuàng)新突破。

　　據(jù)尚玉英介紹，目前制約上海商業(yè)發(fā)展的瓶頸之一是租金成本的問題。另外，隨著軌道交通的快速發(fā)展和主城區(qū)范圍不斷擴大，一大批購物中心和城市商業(yè)綜合體進入市場，本市建成城市商業(yè)綜合體和購物中心將超過200個，供需動態(tài)平衡問題需要密切關(guān)注。

　　在新時代，如何進一步打響上海購物這塊“金字招牌”？如何滿足需求、引領(lǐng)需求，使上海真正成為引領(lǐng)國際消費潮流的風向標？這是上海經(jīng)濟轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略性課題之一。

　　尚玉英表示，上海購物這塊“金字招牌”作為上海城市文化的傳承彌足珍貴，我們既要倍加呵護，又要加大吆喝的力度。要把外來消費聚起來，充分挖掘800萬境外旅客和1.4億境內(nèi)旅客的消費潛力；　要讓本土品牌強起來，打造更多引領(lǐng)消費潮流、具有強烈時代氣息和鮮明上海特色的新品牌。支持老字號改革創(chuàng)新，促進老品牌年輕化；要把商業(yè)地標立起來，讓南京路和淮海路等傳統(tǒng)商業(yè)名片重新擦亮，讓老商圈、老地標煥發(fā)新的活力；要讓制度環(huán)境好起來，通過加強制度創(chuàng)新，進一步改善營商環(huán)境；要讓消費人氣旺起來，日日有活動，月月有節(jié)慶，加大國內(nèi)外營銷推廣的力度，不斷升級上海購物節(jié)，打響“上海購物”這塊“金字招牌”，提升國際影響力、競爭力和輻射力。

　　滿足需求和引領(lǐng)需求，使上海真正成為引領(lǐng)國際消費潮流的風向標，將是未來上海打造世界級消費之都的重要發(fā)力點。尚玉英說，近年來，我國消費需求結(jié)構(gòu)不斷升級，從消費群體看，80、90和00后逐步成為消費的主力軍，成為新業(yè)態(tài)、新模式的主要參與者和推動者。從消費偏好看，從關(guān)注價格向關(guān)注品種、品質(zhì)、品牌轉(zhuǎn)變，越來越追求吃出健康、穿出時尚、用出品位。從消費內(nèi)容看，從基礎(chǔ)生活類商品逐漸向耐用商品、智能商品、高端商品轉(zhuǎn)變。由物質(zhì)消費為主向服務消費為主轉(zhuǎn)變。從消費方式看，越來越多的人習慣網(wǎng)上購物和信用消費，更多的人希望能夠?qū)崿F(xiàn)隨時、隨地、隨心的消費。從消費理念看，理性消費、綠色環(huán)保、低碳健康已被廣泛接受，并逐漸成為一種消費文化。

　　對明年即將在上海舉辦的首屆中國國際進口博覽會尚玉英滿懷期待。6天里，將有百余個國家、幾千家企業(yè)、十余萬采購商、上十萬百萬種商品和服務齊聚“家門口”，可以說是世界優(yōu)質(zhì)商品的盛宴，對上海消費升級實現(xiàn)在上�！百I全球、賣全球”是巨大的機遇，也將提升上海配置國際商品的能力，輻射帶動長三角、服務全國。

　　尚玉英特別提出，上海商業(yè)發(fā)展始終堅持“繁榮繁華、便民利民”的宗旨�！氨忝窭�民”四個字一刻不曾丟。優(yōu)質(zhì)、便利、完善的社區(qū)商業(yè)體系是《上海市商業(yè)網(wǎng)點布局規(guī)劃2014—2020》的發(fā)展目標。一個始終有溫度的城市，門口應該可以買到一碗熱豆?jié){，街對面有一家衛(wèi)生、安全、物美價優(yōu)的菜場，這是老百姓最看得見摸得著的幸福。

　　尚玉英說，十九大報告提出，要在中高端消費等領(lǐng)域培育新增長點、形成新動能。上海有這方面的基礎(chǔ)和潛力，未來可以大有作為。打造國際消費城市，上海不會怯場。

　　上海，一座因商而生、因商而興的城市，未來一定會因商業(yè)而更加輝煌！