央廣網(wǎng)上海1月11日消息（記者傅聞捷）今年1月1日，“上海市企業(yè)服務(wù)云”上線運(yùn)行。該平臺(tái)是根據(jù)市政府要求和《關(guān)于建設(shè)上海市企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的實(shí)施方案》工作目標(biāo)而建立的服務(wù)平臺(tái)，具備“三服務(wù)一評(píng)估”功能，為上海全市企業(yè)提供全所有制、全規(guī)模、全生命周期的兜底式服務(wù)。

　　一站式政策服務(wù)

　　現(xiàn)在各政府部門(mén)針對(duì)企業(yè)的各類(lèi)優(yōu)惠政策不少，但一些符合資格的企業(yè)總是不知曉，為了解決這一痛點(diǎn)，上海市企業(yè)服務(wù)云在平臺(tái)開(kāi)設(shè)“今日申報(bào)”欄目，實(shí)時(shí)歸集了38個(gè)委辦局的申報(bào)類(lèi)惠企政策和申報(bào)系統(tǒng)，按照申報(bào)截止日期倒計(jì)時(shí)排列，進(jìn)行集中發(fā)布。企業(yè)可以通過(guò)此欄目，獲取所有當(dāng)期上海市的惠企政策，符合要求的，一鍵進(jìn)入申報(bào)系統(tǒng)入口。

　　此外，平臺(tái)還設(shè)立了“政策知識(shí)庫(kù)”，目前已歸集惠企政策9類(lèi)242項(xiàng)，企業(yè)可根據(jù)55個(gè)關(guān)鍵熱詞進(jìn)行政策訂閱，獲得后續(xù)政策推送；在線填寫(xiě)回答20多項(xiàng)問(wèn)題，即可自動(dòng)進(jìn)行政策匹配，以了解企業(yè)與政策的匹配度及可獲得性。

　　一門(mén)式專業(yè)服務(wù)

　　上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心主任葛東波表示，上海市企業(yè)服務(wù)云借鑒了電商網(wǎng)絡(luò)的模式，企業(yè)可通過(guò)“找服務(wù)”欄目，自主選擇服務(wù)產(chǎn)品；通過(guò)“服務(wù)旺旺”，與服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行在線溝通；進(jìn)入機(jī)構(gòu)店鋪，可直接申請(qǐng)或購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)或?qū)�業(yè)服務(wù)；進(jìn)入“買(mǎi)家服務(wù)中心”，獲取服務(wù)進(jìn)展情況；待服務(wù)完成后，企業(yè)還可進(jìn)行服務(wù)效果點(diǎn)評(píng)。

　　此外，平臺(tái)建成的“服務(wù)資源庫(kù)”，遴選了創(chuàng)業(yè)服務(wù)、投融資服務(wù)、科技創(chuàng)新、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等10大類(lèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供一門(mén)式專業(yè)服務(wù)。目前，已有浦發(fā)銀行、中國(guó)電信、阿里云、用友、創(chuàng)業(yè)接力等140多家服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)了店鋪，提供投融資、創(chuàng)業(yè)、科技創(chuàng)新等服務(wù)產(chǎn)品。

　　一網(wǎng)式政府服務(wù)

　　上海市企業(yè)服務(wù)云開(kāi)設(shè)了“訴求反映”窗口，兜底受理解決企業(yè)訴求，幫助企業(yè)排憂解難，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。目前，上海市企業(yè)服務(wù)云已連通市經(jīng)信委、市商務(wù)委及奉賢區(qū)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)訴求的網(wǎng)上流轉(zhuǎn)處理；與網(wǎng)上注冊(cè)、網(wǎng)上辦稅等平臺(tái)鏈接，接入研發(fā)平臺(tái)、商貿(mào)流通、政府采購(gòu)、公共招聘等平臺(tái)，提供公租房申請(qǐng)、創(chuàng)新券申請(qǐng)、儀器設(shè)備共享等信息。

　　此外，上海市企業(yè)服務(wù)云還開(kāi)設(shè)了“投資上海”欄目，集中提供創(chuàng)業(yè)地圖、社保開(kāi)戶、銀行開(kāi)戶、水電氣獲取、選址決策參考等信息；開(kāi)設(shè)的“央企對(duì)接”欄目，促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)與在滬央企實(shí)現(xiàn)融通發(fā)展。

　　上海市企業(yè)服務(wù)云還提供發(fā)展環(huán)境評(píng)估服務(wù)，開(kāi)設(shè)了“在線評(píng)估窗口”，引導(dǎo)企業(yè)填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境、服務(wù)效能、政策效果等評(píng)估。

　　據(jù)悉，下一步，上海市企業(yè)服務(wù)云還將開(kāi)設(shè)“請(qǐng)您來(lái)找茬”欄目，傾聽(tīng)企業(yè)的意見(jiàn)和建議，不斷改善服務(wù)成效；將逐步匯集《上海市涉企公共服務(wù)清單》與《上海市惠企政策清單》，增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)的指引性和透明度以及政策解讀的精準(zhǔn)性和權(quán)威性。