作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的核心要素，稅收營(yíng)商環(huán)境正在云南展現(xiàn)出創(chuàng)新實(shí)踐的風(fēng)貌。云南省稅務(wù)部門(mén)聚焦經(jīng)營(yíng)主體需求，以智慧稅務(wù)建設(shè)為突破點(diǎn)，通過(guò)立體化宣傳矩陣、智能化服務(wù)體系、精準(zhǔn)化政策直達(dá)三大路徑，推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)從“便捷辦”向“精準(zhǔn)助”升級(jí)。以“數(shù)據(jù)賦能、服務(wù)破題、政策護(hù)航”為抓手，切實(shí)解決企業(yè)急難愁盼，讓稅惠紅利轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)力，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境注入稅務(wù)力量。

立體化宣傳矩陣打通政策落地“最后一公里”

云南省稅務(wù)部門(mén)構(gòu)建“線(xiàn)上+線(xiàn)下+定制”三維宣傳體系，以基層黨支部為樞紐建立網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在傳統(tǒng)宣傳方式基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推出“春風(fēng)稅雨”可視化直播平臺(tái)。

“請(qǐng)大家跟隨我們的操作一起來(lái)看看申報(bào)流程……”這是一場(chǎng)由巧家縣稅務(wù)黨員業(yè)務(wù)骨干組成的“幫幫團(tuán)”主播團(tuán)隊(duì)，在通過(guò)可視化直播介紹增值稅的申報(bào)流程。直播中，主播們以“政策速遞+場(chǎng)景演示+即時(shí)答疑”三位一體直播服務(wù)，讓納稅人輕松掌握政策要點(diǎn)�！爸辈ブ醒菔镜脑鲋刀惿陥�(bào)流程非常清晰，以前容易填錯(cuò)的地方現(xiàn)在都能準(zhǔn)確操作，申報(bào)效率提高了不少�！鼻杉彝�江農(nóng)業(yè)科技有限公司財(cái)務(wù)人員葉升春欣喜地說(shuō)道。目前，當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)通過(guò)該平臺(tái)已累計(jì)服務(wù)納稅人超3000人次，涉稅咨詢(xún)響應(yīng)速度提升60%。

不僅如此，當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)還持續(xù)打造“開(kāi)業(yè)第一課”多維度宣傳，將稅企直連模式嵌入企業(yè)開(kāi)辦全流程，全面提升政策精準(zhǔn)度�！啊�開(kāi)業(yè)第一課’不僅教會(huì)我們?nèi)绾无k稅，還讓我們清晰地掌握當(dāng)下的稅收優(yōu)惠政策，讓我們少走很多彎路�！闭淹ㄊ�強(qiáng)建筑工程有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人楊威稱(chēng)贊道。新辦企業(yè)不僅能得到“一對(duì)一”的宣傳輔導(dǎo)，還可通過(guò)電子稅務(wù)局“一站式”完成稅務(wù)登記、發(fā)票申領(lǐng)等業(yè)務(wù)，開(kāi)業(yè)涉稅辦理時(shí)間從原來(lái)的3天壓縮至2小時(shí)內(nèi)。截至目前，當(dāng)?shù)匾延薪?000戶(hù)新辦企業(yè)受益，首次申報(bào)準(zhǔn)確率達(dá)90%以上。

智慧稅務(wù)體系打造“家門(mén)口”的辦稅服務(wù)圈

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，云南省稅務(wù)部門(mén)聚焦“智慧中樞+智能終端”服務(wù)體系，組建征納互動(dòng)服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)超98%的稅費(fèi)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”，160多項(xiàng)稅費(fèi)業(yè)務(wù)“掌上辦”，7類(lèi)33項(xiàng)稅費(fèi)業(yè)務(wù)“全省通辦”、14項(xiàng)業(yè)務(wù)“全國(guó)通辦”，把“云端辦稅、數(shù)據(jù)跑路”運(yùn)用到了極致。

“本以為要現(xiàn)場(chǎng)跑一趟才能辦成的事，沒(méi)想到通過(guò)征納互動(dòng)平臺(tái)線(xiàn)上就能解決，業(yè)務(wù)辦理效率提高，真正做到了足不出戶(hù)便將業(yè)務(wù)辦理完畢，這也提高了我公司辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的效率。”中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司鎮(zhèn)雄支公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人李松說(shuō)道。

據(jù)悉，該公司每月需要為大量車(chē)輛辦理車(chē)船稅信息維護(hù)，過(guò)去需要到辦稅大廳辦理或輔導(dǎo)車(chē)主使用電子稅務(wù)局，效率較低。如今，當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)以“智慧稅務(wù)”建設(shè)為引擎，設(shè)立“線(xiàn)上+線(xiàn)下”協(xié)同服務(wù)中心，組建由業(yè)務(wù)骨干組成的征納互動(dòng)坐席團(tuán)隊(duì)，針對(duì)高頻業(yè)務(wù)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)答模板，復(fù)雜問(wèn)題則通過(guò)專(zhuān)業(yè)干部實(shí)時(shí)指導(dǎo)。現(xiàn)在通過(guò)征納互動(dòng)平臺(tái)，該公司已成功辦理77項(xiàng)業(yè)務(wù)，辦結(jié)率達(dá)100%。正如李松感嘆：“現(xiàn)在上傳資料即可完成異地車(chē)船稅信息維護(hù)，時(shí)間成本節(jié)約了，服務(wù)半徑卻擴(kuò)展到了全國(guó)！”

政策紅利直達(dá)快享激活經(jīng)營(yíng)主體內(nèi)生動(dòng)力

在各項(xiàng)利好政策的不斷出臺(tái)下，如何讓政策快速直達(dá)企業(yè)手中，成為稅務(wù)部門(mén)持續(xù)思考的問(wèn)題。云南省稅務(wù)部門(mén)建立“政策雷達(dá)+智能匹配+風(fēng)險(xiǎn)防控”三位一體落實(shí)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政策精準(zhǔn)匹配，組建黨員先鋒隊(duì)開(kāi)展“政策找人”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，建立“一企一策”服務(wù)檔案，讓稅收優(yōu)惠政策真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

“我們剛申報(bào)完增值稅，系統(tǒng)就自動(dòng)彈出了可享受的研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除提醒，稅務(wù)部門(mén)還專(zhuān)門(mén)來(lái)電輔導(dǎo)操作�！痹颇虾晔㈣F塔實(shí)業(yè)有限公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人陳尚涓感慨道。2024年至今，該公司已享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策減免稅收89.82萬(wàn)元。政策紅利的“落袋”，得益于魯?shù)榭h稅務(wù)局搭建的“政策雷達(dá)”智能分析平臺(tái)，該平臺(tái)可通過(guò)大數(shù)據(jù)掃描企業(yè)申報(bào)信息、行業(yè)類(lèi)型、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等標(biāo)簽，自動(dòng)匹配適用政策，并通過(guò)電子稅務(wù)局、短信、微信等渠道“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”推送。

在“筇竹之鄉(xiāng)”大關(guān)縣，云南林森食品有限公司同樣感受到了政策紅利的溫暖。這家從事竹筍加工的“專(zhuān)精特新”企業(yè)，在稅務(wù)部門(mén)的精準(zhǔn)輔導(dǎo)下，企業(yè)2024年享受促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展、鼓勵(lì)高新技術(shù)和支持三農(nóng)等稅收優(yōu)惠減免93.8萬(wàn)余元�！岸悇�(wù)部門(mén)為我們量身定制了‘一企一策稅伴成長(zhǎng)計(jì)劃’，記錄企業(yè)在稅收政策、風(fēng)險(xiǎn)防范等各方面的信息，不僅為我們提供全方位的輔導(dǎo)，還在風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控提醒下幫助企業(yè)提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力�！惫�司法定代表人林琳說(shuō)。

當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)還在“銀稅互動(dòng)”上下大功夫，拓寬納稅信用應(yīng)用場(chǎng)景，不斷增強(qiáng)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)�！艾F(xiàn)在我們切實(shí)體會(huì)到了A級(jí)納稅人的好處�！绷至照f(shuō)，“不僅辦稅有綠色通道，還通過(guò)‘信用提現(xiàn)’獲得了1700萬(wàn)元的‘竹業(yè)貸’，這對(duì)我們更新設(shè)備、擴(kuò)大規(guī)模幫助很大�！保�廖月）