央廣網(wǎng)天津7月30日消息（記者周思楊）近日，天津市酒店行業(yè)待客服務大賽決賽在萬達文華酒店舉行。經(jīng)過現(xiàn)場展示服務技能、評委打分等環(huán)節(jié)，四季酒店、麗思卡爾頓酒店等8家酒店分獲金、銀、銅獎。

據(jù)了解，本次大賽由天津市商務局主辦、天津市商業(yè)聯(lián)合會承辦，共有近50家酒店參與，旨在進一步提高天津市酒店行業(yè)服務質量，提升行業(yè)人才技能素質，以優(yōu)質服務迎接上合組織峰會的召開。大賽采用“員工培訓+工作場景模擬”的比賽模式，結合天津市酒店行業(yè)特點設置賽事規(guī)則和評價標準，包含腳本篩選、技能培訓、初賽、復賽、決賽等環(huán)節(jié)，歷時3個半月，決出獲獎酒店并評選出優(yōu)秀參賽選手。150余名酒店服務人員現(xiàn)場觀摩決賽，有效提升了從業(yè)人員的服務理念和專業(yè)水平。