央廣網(wǎng)天津4月9日消息（記者周思楊）津門四月天，海棠織錦時。清明小長假期間，第三屆五大道海棠花節(jié)如約而至，吸引大批游客徜徉花海。天津移動聯(lián)合和平區(qū)數(shù)據(jù)局、和平區(qū)文旅局、五大道街道研發(fā)DeepSeek虛擬導(dǎo)游“AI和小棠”，打造虛擬數(shù)智大使、智慧導(dǎo)游服務(wù)助手、四足機(jī)器狗等創(chuàng)新應(yīng)用，為廣大市民游客提供高效、智能、趣味化的服務(wù)，也讓科技的靈動之美為這一春日文旅盛會注入數(shù)字生機(jī)。

活動現(xiàn)場（央廣網(wǎng)發(fā) 天津移動供圖）

在和平區(qū)三盛里社區(qū)，“AI和小棠”正逐一回答市民的提問，關(guān)于五大道、海棠節(jié)等文化歷史和特色活動正通過虛擬數(shù)智大使“和小棠”娓娓道來。

作為智慧旅游服務(wù)智能體系統(tǒng)，“AI和小棠”已接入DeepSeek-R1/V3大模型，依托文旅局提供的海棠花節(jié)文旅知識庫資源與億級互聯(lián)網(wǎng)新聞數(shù)據(jù)的沉淀，具有多模態(tài)融合通話、文旅知識增強(qiáng)、文旅認(rèn)知理解增強(qiáng)、動態(tài)語義解析及實時推理等多項領(lǐng)先技術(shù)。

“AI和小棠”現(xiàn)已在和平區(qū)三盛里社區(qū)設(shè)置智慧服務(wù)站點，同時布置有虛擬數(shù)字大使、智慧導(dǎo)游服務(wù)助手、四足機(jī)器狗等多個形態(tài)的“和小棠”智慧導(dǎo)游系統(tǒng)，為五大道游客提供貼心又智能的旅游導(dǎo)覽管家式服務(wù)。

虛擬數(shù)智大使：海棠節(jié)上的“百事通”

虛擬數(shù)智大使“和小棠”形象（央廣網(wǎng)發(fā) 天津移動供圖）

虛擬數(shù)智大使“和小棠”以甜美的形象為用戶提供情感細(xì)膩的對話講解服務(wù)，形象生動逼真，語音播報清晰流暢，不僅實時介紹海棠花節(jié)的各項活動安排、景點特色，還能分享五大道的文化歷史，對游客提出的問題做簡短答復(fù)，為游客帶來別樣的視聽體驗，大幅提升活動宣傳效果，有效吸引游客關(guān)注各項活動。

智慧導(dǎo)游服務(wù)助手：一站式服務(wù)串聯(lián)“吃住行游”

智慧導(dǎo)游服務(wù)助手頁面（央廣網(wǎng)發(fā) 天津移動供圖）

智慧導(dǎo)游服務(wù)助手“和小棠”可以為游客提供一站式服務(wù)，串聯(lián)起“吃住行游”�！昂托√摹币褜�(dǎo)入和平區(qū)文旅局授權(quán)的200余條專業(yè)知識，以Deepseek大模型融合高質(zhì)量的和平區(qū)海棠花節(jié)文旅知識庫，為游客提供景區(qū)介紹、美食推薦、出行規(guī)劃、文化活動等方面咨詢服務(wù)�！�2025海棠花節(jié)都有哪些亮點？”“哪里是禁停區(qū)？”游客只需通過手機(jī)或現(xiàn)場終端設(shè)備提問，“和小棠”便能快速準(zhǔn)確地給出答案，提供路線導(dǎo)航和各類實用信息，幫助游客輕松規(guī)劃游覽路線，極大提高游覽效率，減少游客在景區(qū)內(nèi)尋找地點和獲取信息的時間成本。

四足機(jī)器狗：宣傳大使機(jī)械汪高能炫技

“機(jī)器狗”與游客互動（央廣網(wǎng)發(fā) 天津移動供圖）

活潑靈動的“機(jī)器狗”成為本屆海棠花節(jié)上的“人氣明星”。這只造型萌趣的機(jī)器狗不僅能表演跳舞、播放音樂，還可完成語音對話和復(fù)雜指令，展現(xiàn)AI科技的靈動之美，尤其深受小朋友的喜愛�！皺C(jī)器狗”的背后是大模型賦能的機(jī)器人超腦平臺，融合感知智能、認(rèn)知智能和運動智能，實現(xiàn)云端協(xié)同，幫助理解復(fù)雜指令并提供專業(yè)級技術(shù)校準(zhǔn)、支撐。

依托天津移動大模型技術(shù)，“和小棠”成為天津市首個DeepSeek+文旅產(chǎn)業(yè)應(yīng)用案例。DeepSeek-V3模型強(qiáng)大的推理能力，進(jìn)一步提升旅游導(dǎo)覽智能體“和小棠”的服務(wù)效果。此外，DeepSeek大模型具備獨立部署和便捷微調(diào)能力，基于公有云強(qiáng)大的知識管理、智能體發(fā)布、插件生態(tài)，可以快速對接海棠花節(jié)場景需求進(jìn)行微調(diào)和訓(xùn)練，打造適合天津市和平區(qū)特色的文旅垂類大模型。本次海棠花節(jié)的成功實踐，驗證了大模型技術(shù)在文旅服務(wù)領(lǐng)域的廣闊前景。未來，天津移動將以“AI+文旅”為切口，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品生態(tài)，通過Deepseek智慧社工等應(yīng)用搭建，為津城百姓創(chuàng)造更高品質(zhì)的智慧生活體驗。