日前，上海首期家政服務(wù)高技能人才專項(xiàng)培訓(xùn)班在上海開放大學(xué)開班。68名來自上海家政行業(yè)的優(yōu)秀從業(yè)人員穿上“滬上管家”班服開啟培訓(xùn)，將在7個多月的培訓(xùn)期內(nèi)完成400多學(xué)時的課程學(xué)習(xí)，接受系統(tǒng)化、專業(yè)化的家政服務(wù)高技能培訓(xùn)。

數(shù)據(jù)顯示，目前上海家政服務(wù)市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，從業(yè)者已超65萬人，但行業(yè)面臨顯著的結(jié)構(gòu)性矛盾：在“一老一小”專業(yè)照護(hù)、涉外家政服務(wù)、品質(zhì)生活服務(wù)等領(lǐng)域，需求旺盛卻“一才難求”；而普通家政服務(wù)崗位因從業(yè)人員技能、學(xué)歷偏低，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高，則呈現(xiàn)“供大于求”局面。

“滬上管家”項(xiàng)目力求破解申城家政服務(wù)業(yè)“高端人才荒”。培訓(xùn)以線下集中學(xué)習(xí)為主，輔之以部分線上課程。學(xué)員可根據(jù)各自職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在必修課的基礎(chǔ)上，再分別選修“兒童家庭服務(wù)”或“長者家庭服務(wù)”兩大專業(yè)方向課程。教學(xué)過程采用知識講授、技能操練、工作坊、模擬演練及基地實(shí)踐等多元教學(xué)方式，系統(tǒng)開展強(qiáng)化培訓(xùn)。