公租房傳統(tǒng)的輪候選房流程，采用現(xiàn)場人工登記方式，很多輪候?qū)ο笥X得透明度不高。怎樣建立公平、公正、透明的輪候選房機制，成為擺在租房公司前的一道課題。

　　隨著信息化手段的不斷滲入，傳統(tǒng)的輪候選房流程正悄然發(fā)生改變。目前，浦東新區(qū)推出的在線選房平臺，不僅簡化了申請者的選房流程，同時減少公租房的空置率，增加了租金收益�！巴ㄟ^在線選房，申請者只需到受理中心兩次，一次是申請資格審核，另一次是選房后簽約�！鄙虾Ｊ衅謻|新區(qū)公共租賃住房投資運營有限公司總經(jīng)理施勤生表示，在新模式實施后，浦東新區(qū)公租房入住率提升到了93%。

　　上海市浦東新區(qū)公共租賃住房投資運營有限公司在選房機制上，改變原先“建立輪候名冊”，申請人憑準入資格確認書至受理中心進行選房登記的做法，推出“詢租”網(wǎng)上定時推送選房新模式，及時將符合供應(yīng)條件的房源信息在網(wǎng)上定時推出，供取得準入資格的申請人網(wǎng)上查詢和選房，增強了選房配租的透明度和公平性，獲得了租客的一致認可。

　　何為“詢租”模式？施勤生告訴記者，“詢租”的核心是在“公平、公正、公開”的原則下，依靠一系列的保障制度以及業(yè)務(wù)平臺的支持，將可出租的房源信息提早告知并且供應(yīng)給租房申請人選擇，讓申請人打破空間限制，通過電腦即可物色心儀的房源。

　　記者了解到，所有的房源信息均會在浦東新區(qū)公租房官網(wǎng)上公開，包括區(qū)位、房源狀態(tài)、3D效果房型圖、一房一價等基本信息全部透明公開，申請人可以在網(wǎng)上自由查看，選擇中意房源。為確保申請對象公平獲得網(wǎng)上選房機會，這些房源會在每個工作日的上午10時定點更新釋放，申請者根據(jù)自身需求進行選房，一旦房源選定后狀態(tài)變?yōu)椤耙堰x定”。

　　選定房源后，申請人還可享受五天“緩沖期”。五天內(nèi)，申請人可實地觀察該房源是否符合自己的租住標準，若不符合預期等原因而放棄房源，在“緩沖期”內(nèi)無需承擔任何責任，被放棄的房源將又被系統(tǒng)收回，重新進入“詢租”模式。

　　公租房租賃轉(zhuǎn)換過程中，新老租客斷檔往往是令租房公司頗為頭疼的一個問題。如果房屋斷檔時間過長而造成的空置損失，將直接影響公司的收益。

　　為此，浦東公租房公司在新供應(yīng)房源裝修期間和已供應(yīng)房源原租戶退租前三個月，會提前將相關(guān)房源在網(wǎng)上以“詢租”狀態(tài)推出，同時公布房源可入住日期，定點定時向取得公租房準入資格的對象開放網(wǎng)上選房，既有利于保障對象提前安排好租房計劃，又提高了房源利用效率，實現(xiàn)周轉(zhuǎn)性空置減少和租金增收雙重效果。

　　王先生是一名教師，來到上海工作已經(jīng)3年了。王先生之前在外面租房，“聽說我的條件應(yīng)該可以申請公租房，畢竟公租房租金相對便宜，而且穩(wěn)定，我就來申請。”王先生告訴記者，在被告知審核通過后，進入選房階段，看到網(wǎng)上房源很多，而且都標注了起租日期，“由于我外面租房是5月30日到期，正好選到一間公租房也是5月30日到期起租，這樣我就不用擔心中間可能會有幾天‘無家可歸’的窘境，而且所有手續(xù)都提前兩個星期可以全部辦完�！�

　　上海市浦東新區(qū)公共租賃住房投資運營有限公司現(xiàn)已籌措房屋9307套，其中，已供應(yīng)房屋3828套，這些項目分部在浦東新區(qū)的25個街鎮(zhèn)。一些熱門地區(qū)的房源更是要靠“秒殺”才能入手。

　　據(jù)介紹，浦東公租房人員的主要受惠群體大都為高學歷者，“這些租客的工作地點多分布在陸家嘴、張江和自貿(mào)區(qū)等地�！笔┣谏�說，“熱門地區(qū)的房源，例如花木、唐鎮(zhèn)、三林等地區(qū)，為了租到合心意的房子，申請人往往提前好幾天就在網(wǎng)站上‘蹲點’，租房也要‘拼手速’�！�

　　本市2010年建立公租房制度以來，市和各區(qū)公租房運營機構(gòu)積極探索，取得了一系列先進經(jīng)驗，這些項目中，涵蓋智能化管理、生活配套服務(wù)等多個方面，未來還將把這些“制度+科技”的先進管理技術(shù)向全市推廣。

　　施勤生表示，浦東新區(qū)公租房網(wǎng)上詢租機制作為首批9個管理服務(wù)創(chuàng)新項目之一，未來將開發(fā)移動APP，將選房業(yè)務(wù)從PC端向移動端延伸，為租戶帶來更好、更方便的租住體驗。