隨著數(shù)據(jù)時代來臨，用戶數(shù)據(jù)存儲量激增，數(shù)據(jù)應(yīng)用多場景爆發(fā)，面對爆發(fā)式增長的海量數(shù)據(jù)，政企用戶數(shù)據(jù)存儲和上云已成為新需求。
中國電信深耕政企領(lǐng)域多年，積累了豐富的政企客戶關(guān)系和服務(wù)經(jīng)驗，深度掌握各個垂直行業(yè)的信息化需求。作為深耕政企市場的領(lǐng)導(dǎo)者，中國電信組建了以客戶為中心的行業(yè)型專業(yè)組織，在全國范圍(省市縣)內(nèi)擁有3.6萬名具備產(chǎn)業(yè)數(shù)字化銷售和服務(wù)能力的專家隊伍，其中包括1.6萬名從事售中支撐和實施交付的技術(shù)型專家，有效提升了數(shù)字化服務(wù)項目的整體交付能力，實現(xiàn)從單一網(wǎng)絡(luò)交付轉(zhuǎn)變?yōu)樵凭W(wǎng)數(shù)字化服務(wù)整體交付，政企客戶交付滿意度超過93%。
賦能千行百業(yè)、助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型
中國電信多年持續(xù)深耕綜合智能信息服務(wù)市場，以客戶為中心，充分發(fā)揮“云、網(wǎng)、物、數(shù)、智”融合資源優(yōu)勢，緊抓經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型機遇，封裝原子能力，構(gòu)建數(shù)字化平臺，構(gòu)筑端到端安全體系，打造產(chǎn)業(yè)應(yīng)用生態(tài)，賦能千行百業(yè)。
同時，公司加快推進政企改革，構(gòu)建縱向一體、橫向貫通、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的綜合服務(wù)體系，不斷提升自主研發(fā)的數(shù)字化產(chǎn)品交付和運營能力，成立政務(wù)、金融、衛(wèi)健等十余個行業(yè)事業(yè)群團隊，封裝智能連接、大數(shù)據(jù)、AI、視頻處理、安全、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)十類原子能力，打造“云網(wǎng)能力底座+行業(yè)應(yīng)用平臺”深度融合的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展模式，服務(wù)政務(wù)、金融、工業(yè)、社會民生等多個領(lǐng)域，成為行業(yè)信息化領(lǐng)域的頭部服務(wù)商之一。
其中，在政務(wù)領(lǐng)域中國電信已覆蓋70%以上各級政府，金融領(lǐng)域客戶覆蓋率達到90%以上，工業(yè)領(lǐng)域已覆蓋電子制造、能源礦產(chǎn)、汽車制造、電力等數(shù)百家大型企業(yè)，社會民生領(lǐng)域已覆蓋25萬所教育機構(gòu)、近萬家醫(yī)療機構(gòu)等。
此外，中國電信積極參與數(shù)字政府、智慧城市、數(shù)字鄉(xiāng)村等重點項目建設(shè)，構(gòu)建全國信息資源共享體系，助力“放管服”改革，為數(shù)字政府注智;構(gòu)建智慧城市數(shù)字平臺，打造智慧社區(qū)、智慧消防、智慧工地、城市管網(wǎng)、智慧交通、智慧金融、智慧校園等領(lǐng)域數(shù)字化標桿示范項目，為智慧城市賦能;大力推進省市兩級“三農(nóng)”大數(shù)據(jù)、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù)、智慧農(nóng)業(yè)監(jiān)管、農(nóng)產(chǎn)品電商等，為數(shù)字鄉(xiāng)村助力。
隨著數(shù)字政府、數(shù)字社會建設(shè)的不斷推進，中國電信將進一步夯實云、網(wǎng)、安全數(shù)字化底座，構(gòu)建原子能力生態(tài)，著力打造高價值的行業(yè)應(yīng)用，提升數(shù)字化平臺綜合解決方案定制能力，賦能千行百業(yè)、助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型，擔(dān)當(dāng)政企信息化市場國家隊和主力軍。
產(chǎn)業(yè)化數(shù)字收入行業(yè)領(lǐng)先 占比進一步提升
憑借雄厚的云網(wǎng)資源和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域豐富的技術(shù)儲備，中國電信發(fā)揮云網(wǎng)融合的獨特優(yōu)勢，將“云、網(wǎng)、邊、端、安、用”等數(shù)字經(jīng)濟要素和AI、物聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術(shù)深度融合，打造數(shù)字化應(yīng)用平臺，以5G和天翼云為核心，不斷提升一體化解決方案能力，加快推進行業(yè)數(shù)字化賦能，滿足用戶在不同垂直行業(yè)應(yīng)用場景中的定制化需求，服務(wù)政務(wù)、金融、工業(yè)、社會民生等多個領(lǐng)域，成為行業(yè)信息化領(lǐng)域的頭部服務(wù)商。
招股書顯示，中國電信客戶已實現(xiàn)覆蓋政府、互聯(lián)網(wǎng)、能源、制造、醫(yī)療、教育、金融、農(nóng)業(yè)等各行各業(yè)，頭部客戶包括行業(yè)管理部門、世界百強企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)等。
近年來，政企客戶整體上云的需求已成為主流，中國電信緊抓客戶需求，對客戶的服務(wù)交付也從單一的網(wǎng)絡(luò)交付轉(zhuǎn)變?yōu)镈ICT項目交付。公司整合匯聚省市公司、行業(yè)應(yīng)用基地和外部合作伙伴的資源和能力，組建總部、省、地市三級萬人技術(shù)服務(wù)、交付團隊，引入PMO項目制管理機制，整合近2萬家供應(yīng)鏈資源，定義DICT項目標準，建立項目實施管控流程，初步實現(xiàn)云、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)通信、軟件開發(fā)、數(shù)字化平臺為主的DICT項目整體交付。2020年，公司實現(xiàn)全國1,500個大型DICT項目有效交付，并為客戶長期提供7*24小時技術(shù)服務(wù)，政企客戶交付滿意度超過93%。
另外，在2020年，中國電信還率先實現(xiàn)5G SA規(guī)模商用，全面推進“5G+云”專網(wǎng)能力建設(shè)，推出了“致遠”、“比鄰”、“如翼”三種5G定制網(wǎng)模式，面向重點垂直行業(yè)，提供多業(yè)務(wù)、多場景的差異化入云服務(wù)。根據(jù)中國電信2020年業(yè)績推介材料，通過部署 “比鄰”模式，寶山鋼鐵股份有限公司實現(xiàn)了VR庫房監(jiān)控管理、重載自動導(dǎo)航車輛(AGV)輔助駕駛、能源管道無人巡檢、云化工業(yè)控制器(PLC)等應(yīng)用場景，綜合成本顯著下降，運營效率大幅提升，單卷作業(yè)速率提高到3分30秒、物流管理人員從130人縮減到30人、實現(xiàn)24小時不間斷作業(yè)。
通過創(chuàng)新商業(yè)模式，賦能千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，中國電信的技術(shù)優(yōu)勢顯著。隨著行業(yè)發(fā)展，技術(shù)優(yōu)勢也讓中國電信收入頗豐。
2018年至2020年，中國電信政企通信及信息化服務(wù)(產(chǎn)業(yè)數(shù)字化)收入分別為692.77億元、765.38億元和839.68億元，年復(fù)合增長率為10.1%。其中，2020年中國電信移動通信服務(wù)收入占服務(wù)收入比例為46.97%，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化收入占比為21.53%，收入結(jié)構(gòu)更加均衡。
政企業(yè)務(wù)是運營商5G時代的主要業(yè)務(wù)增長點。2020年，中國電信行業(yè)云收入111.75億元，同比增長58.0%，其中天翼云大量科研成果已轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品和服務(wù)能力，自主研發(fā)的天翼云產(chǎn)品與服務(wù)收入增長142%;IDC收入279.75億元，組網(wǎng)專線收入197.44億元，數(shù)字化平臺收入207.42億元，收入規(guī)模均保持電信行業(yè)領(lǐng)先。綜合來看，中國電信產(chǎn)業(yè)數(shù)字化收入占比更高，政企客戶服務(wù)優(yōu)勢更突出，未來，全社會、全行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將更加有助于為中國電信快速把握經(jīng)濟社會數(shù)字轉(zhuǎn)型機遇，為未來發(fā)展帶來廣闊的增長空間。
中國電信在招股書表示，未來公司將緊緊抓住數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展機遇，不斷提升行業(yè)數(shù)字化解決方案和交付能力，擴大政企客戶規(guī)模，滿足客戶需求，保持產(chǎn)業(yè)數(shù)字化收入良好增長。
