4月22日，海南日?qǐng)?bào)全媒體從三亞市“五一”假期旅游市場(chǎng)服務(wù)保障工作新聞發(fā)布會(huì)上了解到，三亞將通過(guò)“最美三亞旅游人”選樹等128項(xiàng)具體措施，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)了解，今年是三亞市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年，目前，三亞已動(dòng)員全市56個(gè)涉旅部門、12萬(wàn)家涉旅企業(yè)全身心投入到旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作中，將通過(guò)“最美三亞旅游人”選樹、百名“旅游服務(wù)質(zhì)量體驗(yàn)官”招募、旅游服務(wù)質(zhì)量提升“100個(gè)金點(diǎn)子”征集、“輕松游三亞”行李托管等128項(xiàng)具體措施，著力解決旅游服務(wù)質(zhì)量方面存在的短板和問(wèn)題，對(duì)標(biāo)國(guó)際國(guó)內(nèi)一流旅游城市，全面提升三亞旅游服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)悉，三亞已向全球撒出“英雄帖”，招募百名旅游體驗(yàn)官，匯聚各界智慧，共同打造更加優(yōu)質(zhì)、貼心的旅游服務(wù)，讓三亞成為全球游客向往的旅游目的地，目前，已有百余人報(bào)名，其中包括10名來(lái)自不同國(guó)家的申請(qǐng)者。

今年1月23日，三亞已在景區(qū)、交通樞紐等重點(diǎn)區(qū)域推出“輕松游三亞”行李托管服務(wù)，讓廣大游客解放雙手、舒心出游。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至4月21日，“輕松游三亞”行李托管服務(wù)已經(jīng)收件7.5萬(wàn)余單，服務(wù)游客超22萬(wàn)人次。

三亞市旅文局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將久久為功地優(yōu)化服務(wù)，會(huì)像保護(hù)眼睛一樣守護(hù)、愛護(hù)三亞的旅游市場(chǎng)環(huán)境，堅(jiān)持想游客之所想、供游客之所需，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得游客的笑臉和稱贊，讓安心、放心成為三亞旅游的標(biāo)配，讓舒心、暖心成為三亞旅游的標(biāo)簽。（劉杰）