近日，興業(yè)銀行福州福興支行工作人員憑借敏銳的反詐意識(shí)，成功攔截了一起境外詐騙匯款案件，為客戶(hù)張先生避免了38萬(wàn)余元港幣的經(jīng)濟(jì)損失。

當(dāng)天，興業(yè)銀行福興支行工作人員在處理涉外匯款業(yè)務(wù)時(shí)，接收到了一筆金額高達(dá)38萬(wàn)余元港幣的境外匯款。經(jīng)過(guò)仔細(xì)審核，工作人員發(fā)現(xiàn)這筆匯款存在境外匯款詐騙的一些典型特征，為確認(rèn)情況，柜員立即聯(lián)系理財(cái)經(jīng)理回訪客戶(hù)，卻得知客戶(hù)手機(jī)處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，無(wú)法取得聯(lián)系。

根據(jù)近期興業(yè)銀行總行、分行關(guān)于境外匯款防詐騙的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，結(jié)合上述異常情況，興業(yè)銀行福興支行決定先對(duì)該筆匯款進(jìn)行退匯處理，次日上午，興業(yè)銀行福州分行下發(fā)“疑似電詐受害者協(xié)查”通知，通過(guò)理財(cái)經(jīng)理的再次回訪，最終確認(rèn)了客戶(hù)張先生的遭遇：張先生前一天確實(shí)遭遇了電信詐騙，手機(jī)被詐騙分子掌控，而這筆購(gòu)匯及境外匯款并非客戶(hù)本人操作，客戶(hù)已向警方報(bào)案處理。

“多虧銀行工作人員敏銳洞察，及時(shí)識(shí)破了騙局，幫助我避免了重大損失�！睆埾壬鷮�(duì)工作人員連連感謝。

興業(yè)銀行福州分行始終將客戶(hù)資金安全放在首位，通過(guò)定期開(kāi)展反詐培訓(xùn)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示等形式，不斷提升員工的反詐意識(shí)和能力，筑起防范詐騙的金融“防火墻”。

興業(yè)銀行福州分行提醒：電信詐騙手段層出不窮，在日常生活中須提高警惕，保護(hù)好個(gè)人信息，尤其是涉及資金匯劃時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)交易信息，避免上當(dāng)受騙。同時(shí)，也要妥善管理手機(jī)和銀行賬戶(hù)，防止被不法分子利用。（來(lái)源：興業(yè)銀行福州分行）