央廣網合肥6月9日消息（記者鮑玉嬋）在2025年中國網絡文明大會召開之際，合肥市以創(chuàng)新實踐為網絡文明建設注入數字動能。記者從合肥市數據資源管理局獲悉，該市通過構建“兩微一抖多平臺”新媒體傳播矩陣，創(chuàng)新數字惠民應用場景，打造數據知識普及體系，讓數字文明建設成果切實轉化為城市高質量發(fā)展的新動能。

立體傳播矩陣唱響“數字合肥”好聲音

“數據實踐看合肥”“城市大腦面面觀”.....在合肥市數據資源管理局的新媒體平臺上，一系列原創(chuàng)欄目通過圖文、視頻等形式展現數字合肥建設成果。2024年，該局微信平臺發(fā)布原創(chuàng)信息161條，微博發(fā)布信息524條，抖音發(fā)布短視頻105條，其中“數字合肥”微博、抖音賬號多次入選合肥市政務新媒體榜單前十。

為提升傳播效果，該局持續(xù)豐富宣傳品牌內涵，采用“線上+線下”的形式，在合肥在線開設“數字合肥”專欄，并開展“媒體看合肥數字經濟”等活動4場。2024年，各級主流媒體采用相關信息超100條，其中國家級媒體采用19條。

AI賦能讓政務服務更“聰明”

在合肥市政務服務中心，數字人智能問答一體機可實現對1800多個政務服務事項的智能引導，30個高頻服務事項實現智能在線辦理。通過“即問即答、即問即辦”的服務模式，有效解決了傳統(tǒng)咨詢“答不出、答不準、答不全”的痛點。

數據顯示，2024年合肥市大數據平臺新增數據資源目錄約1900條，新增數據約78億條。各部門依托平臺申請使用數據資源124.8億條次，為人才安居、優(yōu)惠卡補貼等應用場景生產信息能力49項。

知識讀本提升全民數字素養(yǎng)

2024年10月，合肥市啟動《數據資源基礎知識讀本》編制工作，從8個方面系統(tǒng)梳理310條數據名詞釋義。該讀本線下發(fā)放至市四大班子、64家市直部門和13個縣（市）區(qū)，線上通過“數字合肥”微信公眾號分期推送科普內容，構建起具有合肥特色的數據知識傳播體系。

“通過讀本普及和數字應用推廣，我們既提升了政府數字治理能力，也培育了全民數字素養(yǎng)。”合肥市數據資源管理局相關負責人表示。在中國網絡文明大會的平臺上，合肥正以數字文明建設的新實踐，為城市高質量發(fā)展注入新動能。